Guide
Ouvrir la prise de rendez-vous.
Trois réglages et un bloc : un type de rendez-vous, des disponibilités, et le calendrier posé sur une page. Le reste — confirmations, rappels, paiement, annulation, liste d'attente — tourne seul.
1. Le type de rendez-vous
Rendez-vous › Types de rendez-vous. Un type décrit ce que le client réserve.
Nom Consultation découverte
Durée 45 minutes
Payant / prix par place oui — 60 €
Places par créneau 1 (8 pour un atelier collectif)
Places max par réservation 1
Liste d'attente oui
Délai d'annulation 24 heures
Réservé aux inscrits non
Couleur, police, description
- Un atelier collectif est un type à plusieurs places par créneau : chaque client réserve une ou plusieurs places, jusqu'à la limite que vous fixez.
- Réservé aux inscrits : la réservation demande un compte — utile pour un suivi réservé à vos clients.
2. Les disponibilités
Rendez-vous › Créneaux. Une disponibilité est une plage horaire, ouverte à un ou plusieurs types de rendez-vous. JEIKO la découpe en créneaux de la durée du type.
Pour une semaine type, une règle de récurrence au format iCal évite de saisir chaque jour, avec des dates à exclure pour les congés :
Début lundi 5 octobre, 9 h 00
Fin lundi 5 octobre, 12 h 00
Récurrence
RRULE:FREQ=WEEKLY;BYDAY=MO,TU,TH;UNTIL=20261231T235959Z
Dates exclues
2026-11-11
2026-12-24
Les heures sont enregistrées en temps universel et affichées dans le fuseau du visiteur. Les e-mails donnent l'heure du client, et celle du site quand elles diffèrent : un client à New York ne lit pas « 9 h 00 » pour l'heure de Paris.
3. Le calendrier sur une page
Dans l'éditeur, un bloc « Prise de rendez-vous » affiche les créneaux libres d'un type. Le visiteur choisit, remplit ses coordonnées, confirme. Un rendez-vous payant passe par Stripe avant d'être confirmé.
Ce qui part tout seul ensuite
- Confirmation au client, alerte au praticien.
- Rappels au client vingt-quatre heures et deux heures avant ; au praticien une heure avant.
- Annulation par un lien dans l'e-mail, sans compte ni mot de passe ; remboursée si elle tombe dans le délai d'annulation.
- Déplacement, absence, remboursement : chacun a son e-mail.
4. Liste d'attente et Google Agenda
- Liste d'attente : sur un créneau complet, le client s'inscrit en attente. Quand une place se libère, la première personne est prévenue et la place lui est tenue trente minutes ; sans réservation dans ce délai, on passe à la suivante. Personne d'autre ne peut prendre une place tenue.
- Google Agenda : Rendez-vous › Connexion Google. Chaque rendez-vous et chaque disponibilité sont reportés dans votre agenda Google, et mis à jour ou retirés avec eux.
- Suivi : Rendez-vous à venir, Rendez-vous passés, avec leur statut — en attente de paiement, confirmé, honoré, absent, annulé.
Les identifiants Google sont chiffrés en base, comme les clés Stripe.